windows客户端

有部分用户在使用我们的windows客户端时提示登陆失败.

一般这种情况是因为使用了第三方的翻墙工具,更改了IE的代理设置.


因为我们的客户端是使用标准的微软提供的IE核心,所以如果你出现这种情况,请尝试是否可以正常使用IE浏览器上网.

如果不能上网,请检查Internet 代理设置那里,钩选掉相关代理的配置.

如果这里的配置是正常的,还是不能上网,请检查IE的扩展设置,禁用掉一些插件,一般来说也能使用了.




IOS10.2和我们的APP存在兼容问题

无忧府用户大家好,

根据用户反馈,目前版本4.0的IKEV2协议存在和苹果最新的IOS10.2存在兼容问题,我们已经提交了新的版本等待审核通过.

如果你遇到问题请使用IPSEC协议,或者下载配置文件来使用,等最新解决此问题.

无忧府

2016.12.16


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